Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Van kracht vanaf 1 april 2026

1. Onderwerp

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de website wok-huis.com, beheerd door Wok Huis.

Door de website te bezoeken aanvaard je deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.

2. Toegang tot de website

De website is gratis toegankelijk voor alle gebruikers met internettoegang. De kosten voor internettoegang draagt de gebruiker zelf.

Wok Huis spant zich in om de website beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken toegang. De website kan om onderhoudsredenen tijdelijk niet bereikbaar zijn.

3. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, video's, logo's, merken) is auteursrechtelijk beschermd. Elke verveelvoudiging, weergave of verspreiding, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

4. Gebruikersaccount

Het aanmaken van een account is vrijwillig. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die via zijn account worden verricht.

5. Prijzen

Alle prijzen op wok-huis.com worden voor klanten in Nederland en België weergegeven in euro (€). De getoonde prijzen zijn de definitieve prijzen in euro's. Er is geen Nederlandse of Belgische btw in de prijzen begrepen; deze wordt niet afzonderlijk vermeld, omdat de aanbieder (EH Consulting LLC) een Amerikaanse onderneming is zonder btw-registratie in de Europese Unie. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld (zie verzendbeleid).

5a. Koopovereenkomst, betaling en levering

De presentatie van de producten op wok-huis.com is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de op de betaalpagina aangeboden betaalmethoden; wij verzenden je bestelling na ontvangst van de betaling. De levering en de bijbehorende termijnen zijn beschreven in ons verzendbeleid. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op jou over zodra jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de producten in ontvangst neemt.

5b. Wettelijke garantie (conformiteit)

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wij zijn er wettelijk toe gehouden dat de geleverde producten met de overeenkomst overeenstemmen (conformiteit), overeenkomstig de artikelen 7:17 en volgende van het Burgerlijk Wetboek en, voor consumenten in België, de overeenkomstige bepalingen van het Belgische consumentenrecht. Een product is conform wanneer het de eigenschappen bezit die je op grond van de overeenkomst mocht verwachten. Beantwoordt een product niet aan de overeenkomst, dan heb je recht op kosteloos herstel of vervanging en, wanneer dat niet mogelijk is, op een passende prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst. Deze wettelijke garantie geldt naast je wettelijke herroepingsrecht en doet daaraan geen afbreuk. Neem voor een beroep op de garantie contact op via contact@wok-huis.com met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

6. Gedrag van de gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe de website te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving en zich te onthouden van het volgende:

  • Rechten van derden schenden
  • Onrechtmatige of schadelijke inhoud verspreiden
  • Ongeoorloofde toegang tot de systemen van de website proberen te verkrijgen

7. Sms-meldingen

Door bij het afrekenen je telefoonnummer in te vullen en een aankoop af te ronden, stem je ermee in sms-meldingen over je bestelling te ontvangen (bevestiging, verzending, levering). Je kunt je op elk moment afmelden door met STOP te antwoorden.

8. Externe links

De website kan links naar websites van derden bevatten. Wok Huis is niet verantwoordelijk voor de inhoud of de praktijken van deze websites.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Wok Huis is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, in het bijzonder bij onderbrekingen, storingen of onbereikbaarheid.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Op deze voorwaarden en op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Amerikaanse deelstaat Delaware van toepassing, waar de exploiterende vennootschap EH Consulting LLC haar zetel heeft, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

(2) Deze rechtskeuze geldt uitsluitend voor zover zij niet leidt tot een beperking van de dwingende bepalingen van het consumentenrecht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. In het bijzonder blijven de dwingende bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht (onder meer Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, waaronder het herroepingsrecht bij koop op afstand en de regeling inzake algemene voorwaarden) krachtens artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I) van toepassing voor consumenten met gewone verblijfplaats in Nederland. Voor consumenten met gewone verblijfplaats in België blijven op dezelfde grond de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht (onder meer het Wetboek van economisch recht) van toepassing.

(3) Voor geschillen uit consumentenovereenkomsten is, overeenkomstig de artikelen 17 tot en met 19, in het bijzonder artikel 18 lid 1, van Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel Ibis), de rechter van de woonplaats van de consument in Nederland of België bevoegd.

(4) Salvatorische clausule: Mocht een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

12. Contact

Bij vragen over het gebruik van de website: