Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verwerken wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt op 16 juli 2026.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, lid 7, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

EH Consulting LLC
2915 Ogletown Road, Newark, DE 19713, Verenigde Staten
E-mail: contact@wok-huis.com
Telefoon: +1 302 330 7013

Meer gegevens over de aanbieder vind je in onze juridische informatie.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die je ons zelf verstrekt: je naam, bezorgadres, factuuradres, e-mailadres en, indien je dat opgeeft, je telefoonnummer. Je betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstaanbieder; wij bewaren zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens.

Wanneer je onze website bezoekt, registreren onze systemen automatisch je IP-adres en algemene informatie over je browser en apparaat. Deze gegevens zijn nodig om de website veilig en correct te tonen.

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrond uit de AVG:

het verwerken en leveren van je bestelling, klantenservice en garantieafhandeling, op basis van de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG);
het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding, op basis van een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c, AVG);
het beveiligen en verbeteren van onze webshop en het voorkomen van misbruik, op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG);
het versturen van een nieuwsbrief of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, op basis van je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG), die je op elk moment kunt intrekken.

Ontvangers en verwerkers

Om je bestelling te kunnen uitvoeren, delen wij gegevens met dienstverleners die namens ons bepaalde taken uitvoeren. Elke partij verwerkt je gegevens alleen voor zover dat nodig is voor haar eigen dienst:

ons webshopplatform, dat de website en de opslag van bestelgegevens verzorgt;
onze betaaldienstaanbieder, die je betaling verwerkt en een eigen privacybeleid hanteert dat wij je aanraden te lezen voordat je betaalt;
onze bezorgpartners, die je naam en bezorgadres nodig hebben om je pakket te leveren;
de dienst waarmee wij onze e-mails en, met je toestemming, onze nieuwsbrief versturen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat de verwerkingsverantwoordelijke in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen je gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgegeven. Voor zover vereist treffen wij passende waarborgen voor deze doorgifte, en wij beperken die tot wat nodig is om je bestelling uit te voeren en met je te communiceren.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zo lang als de wettelijke bewaarplicht dat vereist. Gegevens die wij op basis van je toestemming verwerken, bewaren wij tot je die toestemming intrekt.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Wij onderscheiden drie soorten: noodzakelijke cookies die de webshop laten werken en niet kunnen worden geweigerd, analytische cookies waarmee wij het gebruik van de site meten, en marketingcookies. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met je toestemming, die je via de cookie-instellingen op elk moment kunt aanpassen of intrekken.

Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht op inzage in je gegevens, op rectificatie, op wissing, op beperking van de verwerking, op bezwaar tegen de verwerking en op overdraagbaarheid van je gegevens. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor verwerkingen die daarvoor hebben plaatsgevonden. Je kunt je bovendien op elk moment verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing; wij stoppen dan met die verwerking. Stuur je verzoek naar contact@wok-huis.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Ben je van mening dat wij je gegevens onjuist verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of, als je in België woont, bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. De verbinding met onze webshop is versleuteld.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten of de wetgeving daartoe aanleiding geven. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.